企业社交工作平台影响员工即兴能力的机理研究——基于在线社会网络的视角

摘要：

在超竞争环境(Hypercompetitive Environments)下,企业员工必须不断提升其即兴能力来应对内外部的变化.以阿里巴巴的钉钉和腾讯的企业微信为代表的企业社交工作平台作为一类新兴的信息技术,为员工即兴能力的提升提供了新的可能.本文在进行文献综述的基础上,采用探索性案例研究方法,识别了企业社交工作平台的核心技术特征,并基于在线社会网络的视角提出了企业社交工作平台影响员工即兴能力的机理模型,最后进行了问卷实证检验.本文的主要研究结论如下:第一,可及性、社交性及交互性是企业社交工作平台的3个核心技术特征;第二,企业社交工作平台的3个核心技术特征通过员工在线社会网络提升员工的即兴能力.

关键词：企业社交工作平台、技术特征、即兴能力、在线社会网络

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资助基金：浙江省哲学社会科学规划立项课题16NDJC030Z;国家自然科学基金项目71772162、71302034;教育部人文社科重点研究基地浙江工商大学现代商贸研究中心和浙江省2011协同创新中心——现代商贸流通体系建设协同创新中心课题15SMGK10D;中国博士后科学基金2015M581956

在线出版日期：2019-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：157-168