流程再造:企业内部市场的创建

摘要：

@@ 流程再造是兴起于20世纪90年代的一种管理思想.流程再造的基本思想是:以顾客需求和满意度为中心,对既有的流程进行根本性地再思考和彻底地再设计,利用先进的制造技术、信息技术和现代化管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,用流程性的组织结构取代职能型的组织结构,从而实现企业经营的成本、质量、服务和速度等方面的显著改善.

机标关键词：流程再造、组织结构、管理思想、制造技术、职能型、信息技术、实现技术、企业经营、功能集成、管理手段、再设计、现代化、满意度、中心、质量、顾客、服务、成本

分类号：TN9;G31

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：140-141