高绩效工作系统对员工工作绩效与情绪衰竭的差异化影响机制

摘要：

以往研究发现,高绩效工作系统(high-performance work systems,HPWS)既能提高员工的工作绩效,也能导致员工的情绪衰竭.但少有文献对这种研究结论给出较为清晰的理论解释.因此,本研究基于归因理论和交换关系的视角,探讨了HPWS对员工工作绩效与情绪衰竭的差异化影响机制.采用问卷调查法,以84名部门主管和382名员工的数据为样本,运用多层线性模型、跨层次被中介的调节效应等方法进行统计分析.跨层次分析结果表明,在变革型领导的情境下,HPWS会使员工与组织形成社会交换关系,进而提高员工工作绩效以及降低员工情绪衰竭;在交易型领导的情境下,HPWS会使员工与组织形成经济交换关系,从而加剧员工情绪衰竭.

关键词：高绩效工作系统、工作绩效、情绪衰竭、社会交换、经济交换

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资助基金：国家自然科学基金青年项目71602065;教育部人文社科规划基金项目18YJA630149;贵州省教育厅青年科技人才成长项目黔教合KY字[2018]159

在线出版日期：2019-12-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共13页

页码：178-190