信息系统使用对企业员工绩效影响的实证研究

摘要：

信息系统使用是实现信息系统商业价值的必要条件.现有研究发现信息系统使用对个人绩效有正向、负向或没有影响等三种截然不同的结论.为了进一步明确两者之间的关系,基于信息系统使用和人类行为动力学理论,使用企业100名信息系统用户的访问日志和绩效考评等客观数据,分析不同测量指标、不同性别和不同工龄情形下,信息系统使用对企业员工绩效的影响.研究结果表明:第一,选择信息系统使用的不同内涵和不同的测量指标,将导致信息系统使用与企业员工绩效之间关系的差异;第二,随着测量角度的增加,用户的信息系统使用频率对员工绩效的影响由不显著到显著;使用时间对员工绩效的影响始终不显著;使用功能数量则始终显著正向影响员工绩效;阵发性则始终显著负向影响员工绩效;第三,性别和工龄调节信息系统使用与企业员工绩效之间的关系,这也是导致两者关系研究结论不一致的原因.

关键词：信息系统使用、个人绩效、人类行为动力学、实证研究

所属期刊栏目：29

分类号：TP3;TP2

资助基金：国家自然科学基金项目71471079,71331003,71471078;江苏高校青蓝工程资助项目

在线出版日期：2017-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：141-151