差错规避对部门绩效的影响:一个跨层链式中介模型

摘要：

差错规避氛围使部门内产生“不求有功,但求无过”的消极心态,但同时也促使员工为预防差错而努力,它将如何影响部门绩效？影响机制是什么？本文针对上述问题提出跨层(浴缸)模型,探讨差错规避氛围(包括差错紧张和差错掩盖两个维度)对部门绩效的间接作用,考察个体层面的建言角色身份和抑制性建言行为的链式中介作用.利用130名部门领导和429名员工的配对样本数据,采用多层结构方程模型分析检验了所提出的模型.结果表明:(1)差错紧张氛围与员工建言角色身份显著正相关;(2)员工建言角色身份与抑制性建言行为显著正相关;(3)员工抑制性建言行为与部门绩效显著正相关;(4)员工建言角色身份与抑制性建言行为在差错紧张氛围与部门绩效之间起到有序的跨层链式中介作用.

关键词：差错规避氛围、差错紧张、差错掩盖、建言角色身份、抑制性建言行为、部门绩效

所属期刊栏目：29

分类号：TN9;F27

资助基金：国家自然科学青年基金项目71102155,71102156;中央高校基本科研业务费专项资金15LZUJBWZY120,16LZUJBWZD001;国家社会科学基金重点项目14AGL013;教育部人文社会科学研究青年基金项目16YJC630168

在线出版日期：2017-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：143-153