基于流程再造的医院门诊流程优化研究

摘要：

本文对我国典型的三级甲等医院的概况及门诊流程的现状进行了调研,用流程再造方法对于病人的门诊业务流程进行了分析,揭示了该医院病人就诊时存在的问题.最后,基于流程再造理论,综合运用流程优化方法和信息技术手段,对医院门诊流程进行优化,也提出了该医院管理方面的问题,并给出改善建议.

关键词：流程再造、门诊、流程优化

所属期刊栏目：29

分类号：R19;R47

资助基金：国家自然科学基金面上项目71071134,71202114;河北省自然科学基金面上项目G2013203169;河北省高层次人才资助项目C201400157;京津冀医疗一体化及协同创新管理的激励机制研究15456129

在线出版日期：2017-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：191-200