“上门”型O2O模式构成要素及其关系:一个探索性研究

摘要：

“上门”型O2O模式是一种新型的电子商务模式,受到了社会各界的广泛关注,但目前学术界和实践界对其构成要素及各要素间的关系还没有一个体现其特点的界定.本文以国内3个该领域的领先企业(饿了么、泰迪洗涤、滴滴出行)为案例,借鉴扎根理论的程序化编码方法,清晰界定了价值主张(包括核心服务和上门服务)、价值创造网络(包括网络成员、关键业务和关键资源)和价值实现(包括收入来源和成本结构)三个方面的构成要素,同时从动态的角度归纳出了以上三个要素间的关系,如价值主张和价值创造网络间的价值实现机制和价值主张调整机制,价值创造网络和价值实现间的收益分配机制和分配调整机制.

关键词：“上门”型O2O、商业模式、利用型创新、开拓型创新

所属期刊栏目：28

分类号：F27;F2

资助基金：中国人民大学2015年度拔尖创新人才培育资助计划项目;国家自然科学基金项目71273265;国家社会科学基金重大项目13&ZD184;中央高校基本科研业务费专项资金资助项目10XNJ065

在线出版日期：2017-03-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：244-257