绩效目标实现的因果分析:平衡计分卡在地方政府绩效管理中的应用

摘要：

当前我国政府绩效管理中存在的主要问题之一是,在特定时间中达到特定绩效目标的规划甚多,针对规划的绩效目标所制定的实施方案则有待改进.本文以社会治安、交通、经济增长等某些地方政府绩效目标的实现为例,应用平衡计分卡因果分析的基本思想,从顾客、财务、内部过程、学习与成长等四个方面,给出了预定绩效目标实现的因果关系图,并将预定绩效目标分解为一系列可测量的指标,明确界定了政府绩效规划实施的基本框架和内容.通过平衡计分卡管理框架的引入,特定地方政府领导可以绩效目标的实现为核心,通过具体战略的描述,同时重视四个层面之管理,客观把握绩效改善的原因和方向,为绩效目标的实现提供分析框架.

机标关键词：政府绩效管理、目标实现、因果分析、平衡计分卡、应用、绩效目标、地方政府、规划实施、因果关系图、学习与成长、框架和内容、实施方案、社会治安、内部过程、目标分解、经济增长、绩效改善、管理框架、分析框架、可测量

所属期刊栏目：16

分类号：C93;D63

资助基金：国家自然科学基金资助项目70203009

在线出版日期：2016-09-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：22-27