融入情境强度的客户行为模式挖掘及变化侦测

摘要：

现有的客户行为分析往往忽略了客户群体的情境信息,使得行为模式及其变化分析存在局限性.文章首先定义了客户的情境、情境强度和行为变化.并对其进行了量化处理;其次,提出了融入情境强度约束的行为模式挖掘方法和模式变化侦测方法,并进一步提取了造成行为变化的关键情境.文中对情境强度的考虑,使得规则变化的敏感度加大,改进了海量数据稀疏下关联规则支持度、置信度和敏感度低的缺点.实验和分析证明了方法的可行性和有效性.

关键词：情境强度、客户行为、约束频繁模式、变化侦测、推荐策略

所属期刊栏目：17

分类号：TP311.13(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71071141;国家科技支撑计划子课题资助项目2012BAI34B01-5;浙江省自然科学基金资助项目LY14F020002

在线出版日期：2014-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：60-73