突发公共卫生事件中高校图书馆微信应急信息服务探析——以"双一流"建设高校为例

摘要：

疫情防控常态化背景下,微信公众平台作为高校图书馆应对突发公共卫生事件、开展应急信息服务的重要渠道,在图书馆数字资源推介、用户教育、阅读推广等工作中凸显出更加重要的作用.以42家"双一流"建设高校图书馆微信平台为例,从发文特征、发文主题与菜单栏目三大维度全面剖析高校图书馆微信应急服务的特点、成效与不足,旨在及时总结经验、发现不足.提出树立"用户为中心"的服务意识,重视并优化图书馆微信运营与服务,加强数字信息资源建设与用户信息素养教育等对策建议,可为全面保障用户文献信息需求、提升高校图书馆应急信息服务质量与成效提供参考.

关键词：高校图书馆;微信服务;突发公共卫生事件;应急信息服务

所属期刊栏目：26

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2021-11-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：20-31