喝着咖啡看"风景"--Yan先生的"感受式连锁经营"之烦恼一

摘要：

@@ 编者按:本刊特邀亚洲10大培训师之一、中国第一个CS(顾客满意)经营运作专家、首嘉西艾士商务咨询有限公司董事长严世华教授,自本期起连载其<感受式连锁经营>.
文章中的"Yan先生"正是严教授本人.今年6月,严教授又把他潜心研究的新尝试--"感受式连锁经营"模式,应用于他在成都投资创办的"咖啡馆+礼品店"混合商铺业态"首嘉艺吧"之中.
这次他能成功吗?本刊将以写实的方式,陆续刊登严教授在创办"首嘉艺吧"过程中的所想所做.

机标关键词：咖啡馆、风景、连锁经营、商务咨询、潜心研究、经营运作、顾客满意、新尝试、培训师、董事长、专家、中国、应用、亚洲、投资、商铺、模式、连载、礼品、成都

分类号：G64;G11

在线出版日期：2005-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：32-34