特许经营的本质及其经济社会效益

摘要：

@@ 特许经营的本质
1.商业契约关系
特许经营是特许人(Franchiser)、与受许人(Franchisee)之间的一种商业契约关系.通过这种商业契约关系,特许人与所有的受许人组成同一个面向市场的团队.这个团队有着共同的目标:争取和保持顾客;在现有和未来顾客心目中树立产品和服务品牌形象;为顾客提供满意的产品和服务.

机标关键词：特许经营、经济、契约关系、产品和服务、特许人、受许人、商业、顾客、服务品牌形象、团队、面向市场、组成、目标

分类号：F84;F71

在线出版日期：2004-12-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69