细节定乾坤--CS连锁经营服务技巧面面观

摘要：

@@ 学会”多走一米”情景一:当顾客在餐馆里一边用餐,一边和别人交谈,他们往往不乐意被餐馆叫人的声音打断,而餐馆大声通知就餐有空桌的声音也会打扰正在就餐的顾客.但由于餐馆很嘈杂,等待的顾客往往又担心错过呼叫,这就成了一个棘手的问题.一家饭馆解决措施是给顾客们一个私人蜂鸣器,随时告知就餐已有空位.

机标关键词：乾坤、连锁经营、服务技巧、顾客、餐馆、声音、解决措施、蜂鸣器、学会、通知、空位、饭馆

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2006-05-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：41-43