广州电子服务发展现状与对策

摘要：

@@ 电子服务的内涵与外延
电子服务的概念起源于英文单词E-service,又译为电子化服务、在线服务或线上服务.到目前为止,人们对电子服务这一概念的认识还没有统一,一些组织、企业界人士和学者分别从不同的角度给出了多种关于电子服务概念的表述.笔者认为,电子服务是以电子通讯技术、应用软件及计算机通信网络技术为基础,以集约式的服务模式整合有形的和无形的服务资源,为被服务对象提供高度专业化、信息化服务,满足其核心价值需求的现代服务形态.

机标关键词：广州、电子服务、展现、通信网络技术、服务概念、信息化服务、内涵与外延、电子化服务、E-service、在线服务、英文单词、应用软件、现代服务、通讯技术、模式整合、价值需求、服务资源、服务对象、专业化、企业界

分类号：TP3;G25

在线出版日期：2010-08-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：102-105