移动图书馆用户体验影响因素Meta分析

摘要：

智能终端的普及使移动图书馆越来越受到人们关注.分析移动图书馆用户体验影响因素有利于提升用户对移动图书馆的接受程度和满意程度,对今后移动图书馆的发展有着十分重要的现实意义.综合分析国内外移动图书馆用户体验14篇实证研究,采用Meta文献定量分析方法,从4个方面研究用户体验的影响变量.结果表明:移动图书馆用户体验的影响因素主要有系统环境、信息内容、感知有用性、感知易用性、使用意愿、满意度、个人价值和社会影响.对各个影响因素及其相互关系的分析,可为日后的进一步研究提供理论基础.

关键词：移动图书馆、用户体验、Meta分析、影响因素、移动服务

所属期刊栏目：27

资助基金：国家社科基金项目“移动图书馆的用户体验模型与服务质量提升研究”17BTQ037;中央高校基本科研业务费科研项目“移动图书馆的用户体验模型改进与服务质量提升研究”项目106112016CDJSK02 XK 05的研究成果之一

在线出版日期：2018-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：44-53