10.3969/j.issn.1009-3125.2008.03.021
美国皇后图书馆新的顾客服务模式
美国皇后图书馆是目前美国公共图书馆中流通量最高的图书馆,这与图书馆近些年来在顾客服务方面所做的大胆改革和创新是分不开的.有声有色的传统服务、不安现状的品牌营销、创新的多元化的顾客服务模式为美国皇后图书馆赢得了公众的认可.
美国、公共图书馆、皇后图书馆、顾客服务、读者服务
17
O15;K23
2008-11-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
93-96
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美国、公共图书馆、皇后图书馆、顾客服务、读者服务
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O15;K23
2008-11-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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