10.3969/j.issn.1009-3125.2007.04.014
浅析图书馆读者的焦虑情绪
读者在利用图书馆过程中,由于个人能力和知识背景、社会文化环境以及图书馆服务等因素的影响,往往会产生焦急、忧虑、紧张、不安、不确定等心理感受.图书馆需要通过读者需求调研、提高馆员综合素质、开展读者培训等,提升图书馆业务服务水平,给予读者人文关怀,从而从根本上缓解读者的焦虑情绪.参考文献3.
图书馆、读者、读者研究、焦虑情绪
G25(图书馆学、图书馆事业)
2007-12-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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