润滑情报站

摘要：

@@ 湖南润滑油公司积极采取”入世”应对措施据”中国石油商务网”消息,中国石化湖南石油润滑油分公司为应对”入世”挑战,抓住加油站建设契机抢滩布点,实现了低成本扩张,做到一站一点.今年又狠抓配送库、批发和换油中心建设,对所有网点均实行统一标志、统一外观装饰、统一着装、统一服务规范,树立了良好的企业形象,以不到全省20%的网点占领了60%的市场.同时,不断完善服务功能:一是加大培训力度;二是开展配送服务、送货上门,建立客户档案,为重点工程排忧解难;三是编发5万多册润滑油使用手册.换油中心还为司机提供洗车、汽车美容和三级保养服务,只收取产品成本费用,受到了司机们的欢迎.

机标关键词：润滑油、完善服务功能、加油站建设、低成本扩张、重点工程、中心建设、中国、应对措施、网点、外观装饰、统一标志、司机、使用手册、石油、入世、汽车美容、企业形象、配送服务、培训力度、客户档案

所属期刊栏目：9

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2005-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：49-50