六西格玛--当今世界最强有力的管理工具

摘要：

@@ 在很多人眼里,99%的合格率已经是一个相当完美的数字标准.如果再上一个台阶,合格率达到99.73%,又将如何呢?在美国,它仍意味着:每年有2万次配错药事件发生,每年有1.5万个婴儿出生时被掉在地上,每星期有500起手术事故出现,每小时有2000封邮件误投.六西格玛为我们提供了合格率为99.99966%的极致标准,它被认为是迄今为止世界上最强有力的管理工具.尽管对国内的影响才刚刚开始,但是自从引入国门,六西格玛就像一把锋芒毕露的宝剑,一出鞘就吸引了众人的目光.

机标关键词：六西格玛、合格率、婴儿出生、数字标准、管理工具、邮件、手术、事件、事故、人眼、美国、国内、宝剑

分类号：R1 ;P5

在线出版日期：2004-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：7-9