对日服务外包发展困境、成因及对策
虽然受国内外经济不景气的影响,2013年中国服务外包产业还是保持了较快增长,其主要原因是市场中大量涌现出新的服务外包企业、新的业务类型,从而推动产业规模进一步扩大.然而,从单个服务外包企业自身发展来看,舆论普遍认为2013年是较为艰难的一年,利润空间明显压缩.商务部统计数据显示,2013年1-12月中国共签订承接服务外包合同约16.8万份,合同金额831.6亿美元,同比增长58％.其中,承接国际服务外包合同金额636.12亿美元,同比增长45.07％.2013年,信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)承接国际服务外包合同金额分别为311.76亿美元、96.16亿美元和228.08亿美元,同比分别增长36.8％、24.56％和70.97％.
2014-06-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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