服务在于细节 沟通旨在技巧

摘要：

针对医院工作来讲,细节如同医疗工作的“安全帽”,效果有的可以及时显现出来;有的却是很久才能发现,医疗行业其实与汽车行业有相似之处,需要品牌和品质的积累,需要科学合理的流程管理,需要严谨的细节管理,只有这样才能经得起时间的考验,很多时候,医护人员也希望将每个细节都关注到,但是工作较忙,人的精力是有限的,不可能会关注到那么多细节.而且就算关注到了,也可能因为各种阻力,最后不了了之.对于细节的观察和关注,是可以通过合理的方法与练习逐渐培养起来的,关键在于坚持的毅力与执行的魄力.

关键词：细节、沟通、技巧

分类号：R197.32;F426.471;R47

在线出版日期：2019-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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