文化遗产地游客感知价值、满意与忠诚的关系研究——基于北京圆明园的实证分析

摘要：

适应于文化和旅游融合发展的趋势,文化遗产旅游成为当代重要的旅游方式.文中以北京圆明园的游客为样本,在问卷调查的基础上,对文化遗产地游客感知价值、游客满意和忠诚的关系展开实证研究.研究发现,文化遗产地游客感知价值包含文化审美价值、愉悦休闲价值、社会实现价值和服务功能价值四个维度,并对游客满意形成显著的正向影响.游客满意正向影响游客忠诚.游客感知价值各维度对游客忠诚各维度具有一定的正向影响,但影响程度存在差异.文化遗产地应充分挖掘其历史文化内涵,打造独特的具有文化、景观、知识和生态的创意产品,满足游客在文化遗产地旅游需求的多维感知价值,以真正赢得游客满意和忠诚,实现文化遗产地的可持续发展.

关键词：文化遗产地、感知价值、游客满意、游客忠诚

所属期刊栏目：35

分类号：F590(旅游经济)

资助基金：北京市哲学社会科学规划项目;北京联合大学人才强校优选计划

在线出版日期：2021-03-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：203-208