这次危机三星到底错在哪儿了

摘要：

10月10日,紧接着美国三大手机服务商宣布停止销售和更换三星Note7(下称"N7"),三星宣布暂时停产N7.这是三星本来在9月2日宣布召回时就应该做的决定.从8月29日发生自燃被曝光至今,三星曲折的危机管理过程给所有高科技创新企业上了一堂教训课. 聪明人学对,智慧人学错.凶险环境下,反思别人的错误是避免组织灭亡的最有效途径.

机标关键词：人学、人的错误、管理过程、创新企业、高科技、服务商、组织、自燃、智慧、销售、危机、停产、手机、曲折、曝光、美国、教训、环境

分类号：F83;F27

在线出版日期：2016-12-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：18-20