2013年企业危机公关案例盘点

摘要：

这是个危机频发的时代,信息传递的速度之快,危机影响力之大,难以预估.企业爆发突发危机事件时,管理者如何快速有效采取措施去消除危机的负面影响呢?现在,让我们一起对2013年十大企业危机案例进行盘点,回顾那些残酷而惊心动魄的时刻,并从中找出正确的危机公关策略,以挽救企业于危机之中.1.苹果傲慢陷入“服务”门今年央视3·15晚会上,苹果手机被曝出在中国市场实施不同于国外的售后政策,涉嫌歧视中国消费者.

机标关键词：企业危机、公关案例、危机公关策略、突发危机事件、中国、信息传递、市场实施、苹果、负面影响、影响力、消费者、管理者、政策、晚会、手机、时代、盘点、服务、措施

分类号：G42;F27

在线出版日期：2014-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：12-19