政民互动、公共价值与政府绩效改进——基于北上广政务微博的实证分析
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政民互动、公共价值与政府绩效改进——基于北上广政务微博的实证分析

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政府绩效评估的核心目的是改进绩效.以公共价值为基础的政府绩效治理理论认为,公共价值是判定政府绩效是否达成的依据,也是政府绩效改进的逻辑起点.网络公共领域是政民互动的场所,也是网络时代公共价值偏好表达的现实场域,考察网络公共领域政府与公民的互动内容是识别公共价值,进而改进政府绩效的有效切入口.本文认为,公共价值是公民价值偏好和政府建构价值的交集.以北、上、广三个省级政务微博2015年36条热点微博中的540条热门评论内容为研究对象,本文运用内容分析法对公民评论所表达的价值偏好内容进行了编码,对编码结果进行了一致性分析;在此基础上,描述了公民价值偏好的分布和结构,并研究了网络公共领域的公共价值共识程度.研究结果显示,公民价值偏好具有明显的区位差异,且整体上呈离散分布,政府建构价值与公民价值偏好之间很难达成一致.基于上述研究结果,本文构建了基于公共价值的政府绩效改进模型,包括识别公民价值偏好、确定公共价值一致性和发展公共价值管理策略等部分.

网络公共领域、政务微博、公共价值、一致性分析

14

D035(国家理论)

国家自然科学基金;国家自然科学基金;教育部人文社会科学研究项目

2017-08-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共13页

31-43

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公共管理学报

1672-6162

23-1523/F

14

2017,14(3)

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