整合主义视野中政府购买服务的 绩效评估模型构建

摘要：

从整合主义的视野来看,绩效评估应依据"绩效来源——价值标准——评估主体"的逻辑进路,强调"过程"与"结果"的并重.政府购买服务的绩效应体现在服务数量和质量的改善上,也应体现在政府内部管理和服务水平的提升上.在绩效来源上,政府购买服务的总绩效应包括前期准备、服务购买、 项目产出和消费评价四个环节,应整合前期准备与服务购买中产生的"隐性绩效"和项目产出与消费评价的"显性绩效".在评估主体上,可借鉴360度评估法,将政府购买服务的利益相关者整合到评估主体当中,涵盖政府内外的多方利益相关者,克服单一主体评估的弊端.基于此,我们所构建的政府购买服务的绩效评估模型是多重绩效来源、 多方评估主体和多元价值标准的组合.

关键词：政府购买服务、绩效评估、价值标准、利益相关者、整合主义

所属期刊栏目：29

分类号：D63-3(国家行政管理)

资助基金：2017年度教育部人文社会科学基金青年项目 《居家养老服务满意度的比较研究: 基于政府购买模式差异的视角》17YJC810005;国家社会科学基金重点项目 《农民工回流视角下的农村养老保障研究》16AGL013;广东省自然科学基金项目 《居家养老服务质量评估: 模型构建及其应用》2015A030310335;湛江市哲学社会科学规划项目 《湛江市居家养老服务质量及其影响因素分析》ZJ15YB05;广东医学院养老产业研究项目 《发达国家养老服务供给的基本模式、 发展趋势与经验借鉴》YL2014006

在线出版日期：2017-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：38-48