基于信令分析的呼叫失败用户提醒方案

摘要：

移动通信的复杂性,决定了手机做主叫时不可避免的会遇到呼叫不成功的时候,尽管移动通信系统会对部分呼叫不成功的用户进行相关提醒,如为主叫用户播放通知音,告知用户本次呼叫不成功的原因,但很多时候的呼叫失败是没有通知音播放的,从用户感知方面来说,这种情况会严重影响用户感知度.文章通过采集现网信令数据,基于呼叫失败信令模型和呼叫失败原因值的分析成果,提出了一种对呼叫失败手机用户进行提醒的方案,当用户呼叫失败时,可以向用户下发短信,解释其呼叫失败的原因以及可以采取的改善行为,通过该种方式间接提升用户感知度.

关键词：信令分析、呼叫失败、用户感知

所属期刊栏目：31

分类号：TN9;TP3

在线出版日期：2011-08-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：75-78