知识管理在电信企业大客户项目营销中的应用

摘要：

本文描述了电信企业大客户项目营销过程中存在的问题,阐述了在电信企业大客户项目营销过程中引入知识管理的重要性,详细分析了营销过程中的知识元素,并建立了一个基于知识管理的大客户项目营销支撑系统模型.

关键词：大客户、项目营销过程、知识管理、知识元素、项目营销支撑系统

所属期刊栏目：27

分类号：F6(邮电经济)

在线出版日期：2008-03-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：37-41