基于用户特征的气象服务产品需求分析

摘要：

基于不同用户特征(身份、出行方式)对气象服务产品种类的需求调研,根据马斯洛需求层析理论分析用户对气象服务产品的需求.调查结果表明:公众对不同的气象服务产品的需求既存在一定的规律性,但又存在较大的差异性.体现在:(1)天气预报和天气预警是所有气象服务产品中需求度最高的;(2)第2、第3需求关心的都是与身份息息相关的产品,比如上班族关心上下班天气、退休人员关心早间天气和生活指数、学生关心停课信息等等.该结论和马斯洛需求层析理论也是相符的,所以未来在气象服务工作中,不仅要对公众提供共性的气象服务,更进一步的发展趋势是提供具有个性化的专业气象服务,对用户进行精准智能匹配,推送气象服务产品.

关键词：气象服务、气象服务产品、马斯洛需求层次、智能化推送

所属期刊栏目：42

分类号：P49(应用气象学)

在线出版日期：2020-12-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：56-58