全面质量管理视域下的学分互认质量保障

摘要：

建设学分银行对于建设学习型社会意义重大.学分互认是学分银行建设的重要环节,其质量是学分银行建设的基石.本文针对学分互认中在符合性、适应性、服务性和时效性四方面可能出现的质量问题,尝试采用全面质量管理的理念与方法,运用PDCA管理循环的基本方式,从计划、实施、检查和处理的四个阶段和十个步骤着手,提出了学分互认的流程、原则及持续改进的构想,形成了完整的质量管理循环上升的管理过程,从而为不断提升学习者的学习质量、不断提高学习提供者的工作质量和服务质量提供保障.

关键词：学分互认、质量保障、全面质量管理、PDCA循环

所属期刊栏目：28

分类号：G720(成人教育、业余教育)

在线出版日期：2015-08-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：21-25