医院药房药事纠纷原因分析及防范措施

摘要：

目的了解医院药事管理的现状,分析医院药房药事纠纷的原因,保证人民用药安全、经济、有效.方法从药师服务态度、药品质量、医生、患者及收费等几个方面展开分析药事纠纷.结果采取必要措施保证药事安全,研究通过对近几年药事纠纷的案例分析总结并提出相应的防范措施.结论提高药学人员服务意识、规范操作流程、改善药患关系是减少药事纠纷的重要保障.

关键词：医院药房、药事纠纷、防范措施、医疗服务

所属期刊栏目：42

分类号：R285.5(中药学)

资助基金：黄河科技学院自然科学基金KYZR201310

在线出版日期：2015-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：101,98