六西格玛管理法在供电服务中的应用

摘要：

介绍了六西格玛(6σ)管理理论及其在国内外企业的应用现状,分析在我国电网企业应用6σ理论的可行性和必要性,提出电网企业供电服务实施6σ管理的思路和流程,并以实例论证该方法应用在改进供电服务质量中的有效性.

关键词：6σ管理、DMAIC模型、供电服务、应用

所属期刊栏目：22

分类号：F273.7(企业经济)

在线出版日期：2009-05-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：47-51