价值新主张柳工客户增值4.0系列活动正式启动

摘要：

经过十几年快速发展，中国已经成为全球工程机械制造大国。但是，在经济新常态下，中国工程机械产业面临新挑战，转型升级、转变发展模式、调整产业结构势在必行。与此同时，工程机械终端用户生存发展亦面临巨大压力，用户数量逐年减少，依然留守的用户，亏损比例超过3成。<br>　　作为中国工程机械行业领军企业，柳工不仅是中国工程机械行业发展历史最久、运营质量最好、国际化程度最高的制造商之一，全球范围内，柳工也堪称产品线、业务板块最齐备的企业之一。在过去长期制约中国工程机械产业发展的关键配套领域，柳工通过多年积累，也已实现实质性突破，并借助与全球顶级配套企业合作，牢牢掌握了核心配套资源。<br>　　基于此，柳工在这场巨变中有责任、有义务承接产业赋予的历史性重任，并正以实际行动，全面践行转型升级，变革发展模式。“中国工程机械行业近年来的痛点，表面上看起来是需求趋弱、竞争过度、产能过剩，但本质上的问题是企业提供的产品和服务以及其背后蕴含的价值与用户的客观需求不匹配，这些产品和服务不能真正转化为用户最终的收益。”在柳工股份总裁俞传芬的背景解读之下，2016年伊始，柳工将推进重点直抵“用户价值”这个关键领域，进行了系统规划和布局，并于1月21日，在郑州召开了“价值新主张--客户增值4.0系列活动首发仪式”，重点向用户进行客户增值1.0和客户增值2.0的增值介绍。

机标关键词：用户价值、新主张、客户、增值、系列活动、工程机械行业、终端用户、中国、产品和服务、转型升级、企业合作、机械产业、配套、调整产业结构、国际化程度、转变发展、运营质量、用户数量、业务板块、行业发展

分类号：TP3;F27

在线出版日期：2016-05-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：16-18