服务外包,转型中的摸索

摘要：

工程机械服务外包又被称为长期维护,主要有5大特点,第一是以维护为主,大修和技改需要另外立项.第二是周期性较长,合同年限均在1年以上.第三是受甲方严格监督和管控,工作地点不自由,且都是在用户的现场.第四以服务客户为核心,首先遵守甲方的规章制度,其次才是公司自身的规章制度.第五,企业组织结构实行项目独立运营制,针对每个地区甚至是每个客户设立一个项目组,每个项目组需配置相应的人员、交通工具、配套食宿等.

机标关键词：服务外包、规章制度、项目组、企业组织结构、维护、服务客户、交通工具、工作地点、工程机械、独立运营、周期性、自由、用户、现场、人员、配置、配套、立项、监督、技改

分类号：F2 ;TP3

在线出版日期：2016-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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