细节英雄

摘要：

投资工程机械，用户们希望得到的回报无非2个：物质生活的保障和人际关系的扩张。但是为了达到这2个目的，用户们经常要做出很多选择，包括投资具体行业、选择设备品牌以及具体工程。各种选择过后，进行顺利的话就会一帆风顺，扶摇直上。如果不顺利，那么无疑这一次投资是失败的。比如选择了一个错误的品牌，设备在使用过程中就会经常出现问题，或者出现一些小问题，而服务人员不能及时到位，导致无法按时完成工作等等。这些潜在的问题困扰着工程机械用户，工程机械生产企业自然也注意到这些问题，一些企业很应景地提出了各种口号的服务活动，让用户们得知厂家的售后可以解决自己的后顾之忧。还有一些厂家由始至终都在坚持做细节，做服务的细节。相信这2种方案的受益者中都会有用户。

机标关键词：工程机械、用户、选择设备、一次投资、服务人员、物质生活、生产企业、人际关系、品牌、服务活动、受益者、行业、扩张、困扰、风顺

分类号：TU9;R19

在线出版日期：2013-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：155-155