10.3969/j.issn.1006-2114.2009.09.021
卡特彼勒构筑CSA模式
@@ CSA(Customer Support Agreements)是卡特彼勒代理商与客户达成协议,由代理商为客户提供部分或全部设备管理及服务.CSA为客户提供了更多售后服务选择,是卡特彼勒以客户为服务中心的重要标志.
卡特彼勒、构筑、CSA、客户、服务中心、代理商、重要标志、设备管理、服务选择、协议
U21;F27
2010-06-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
110-111