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应对丑闻四步走

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@@ 丑闻事件可能从不同角度对企业形成冲击,而根据丑闻起因的不同--有的是意外所致,有的是玩忽职守,有的则是有意为之--企业应负的责任可能也轻重有别.因此,在处理丑闻事件时,采取一刀切的做法是不对的.最有效的做法应该是,结合品牌的特征、丑闻事件的本质,以及企业的过失程度,谨慎系统地加以应对.

事件、企业、有意为之、玩忽职守、过失程度、责任、系统、特征、品牌、处理

I20;D9

2014-06-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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