个性化营销:把握顾客需求的"命门"

摘要：

在消费时尚的年代,消费者越来越追求具有个性化、情感化的商品,而不再满足于一般的大众化商品.客户消费观念从理性消费走向感情消费,呈现出主观、个性化和善变等特点.尤其是随着现代信息技术的发展,交易成本大大降低,同时也使得企业与顾客之间的实时互动成为可能,个性化营销成为了具有竞争力的营销方式.个性化营销是企业通过为顾客量身定制产品或服务,增加产品附加价值,借以增强顾客满意度、美誉度及忠诚度,从而提升销量的营销方式.

机标关键词：个性化营销、顾客需求

分类号：F713.50;F270.7;F426.61

在线出版日期：2023-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：44-45