运用系统性思维提高过程管理水平

摘要：

关键词:过程管理质量控制系统性思维
现代质量管理理论认为,既然结果都要经过复杂的过程才能得到,那么过程运行的状况将直接影响到结果是否能达到其目标.ISO9000族标准是建立在“所有的工作都是通过过程来完成”的认识基础上,强调过程管理的作用是当今质量管理的一个基本概念.过程管理有助于企业实现对输出质量的控制、提高运作效率、防止出现工作过程中的不协调,减少内部冲突并提高实现目标的有效性和效率.企业从过程识别、过程设计、过程实施与过程改进四个方面入手,将有助于提升企业运用系统性思维提高过程管理的水平.

机标关键词：运用、系统性思维、过程管理、质量管理理论、企业、质量控制、运作效率、实现目标、认识基础、内部冲突、基本概念、过程运行、过程实施、过程识别、过程设计、过程改进、工作过程、族标准、关键词、状况

分类号：F27;TU4

在线出版日期：2014-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：80-82