组织公民行为会产生疲劳吗?——工作-家庭冲突和上司支持感的作用

摘要：

组织公民行为满足企业发展需要,但其有无适度性问题值得研究.已有文献表明组织公民行为会导致公民疲劳,然而组织公民行为影响公民疲劳的内在作用机理尚未明晰.以资源保存理论为视角,探讨组织公民行为如何影响公民疲劳.实证研究发现:组织公民行为对公民疲劳具有显著正向影响;工作-家庭冲突在组织公民行为与公民疲劳间发挥部分中介作用;上司支持感既负向调节组织公民行为对公民疲劳的影响,又负向调节组织公民行为对工作-家庭冲突的影响.企业应建立合理的考核机制,提倡人本管理,提升员工的上司支持感知,从而减少组织公民行为的疲劳表现.

关键词：组织公民行为、公民疲劳、工作-家庭冲突、上司支持感

分类号：F279.23(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金地区基金项目“基于嵌入性理论的中小企业开放式创新风险控制研究”;安徽师范大学皖江学院人文社会科学研究一般项目“促进还是抑制:社会排斥对在线社群公民行为的影响”

在线出版日期：2020-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：46-54