网络购物环境下消费者购买决策质量的影响因素

摘要：

网络购物环境为提高消费者决策质量提供了可能性,但这种可能性能否转变为现实则依赖于消费者对时间成本、认知成本、感知风险、产品知识以及情感的评估与判断.时间成本、认知成本以及产品知识对消费者的购买决策质量产生正面影响,感知风险和情感因素则产生负面影响.消费者应利用网络购物环境的有利因素,同时避免不利因素,从而提高决策质量.

关键词：网络购物环境、购买决策质量、消费者心理、直觉启发式

分类号：F014.5(经济学基本问题)

资助基金：福建省教育厅社会科学研究项目“限量促销决策的情感机制:基于预支和预期情绪交互作用的实证研究”JAS151118

在线出版日期：2016-03-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：45-48