金融督察服务(FOS)比较研究

摘要：

金融督察服务(FOS)是金融企业之间在国家金融监管当局的指导和支持下成立的民间组织.专门处理金融消费者对金融企业的投诉并作出调解或裁决的一种替代性的争议解决制度(ADR),其裁决是否发生效力取决于消费者是否接受.通过比较英国、澳大利亚、马来西亚和新加坡四国的FOS,可以为我国构建FOS提供经验借鉴.

关键词：金融督察服务、金融消费者、调解、替代性的争议解决制度

分类号：D92;TP3

资助基金：教育部人文社会科学研究项目基金资助09YJC820125

在线出版日期：2011-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：83-88