PDCA循环管理体系在防范医院药房调剂差错中的应用

摘要：

目的:应用PDCA循环管理体系提高医院药房调剂质量,防范调剂差错.方法:我院2012年成立PDCA管理小组,每次运行PDCA循环管理体系历时4个月,2012年10月至2013年1月运行第一次,2014年1-4月运行第二次.从医院信息系统(HIS)中调取医院药房2012年5-10月、2013年2-7月、2014年5-10月三个时间段共2 454 986张处方,统计其调剂过程中出现的差错记录12 518起并进行分析.结果:经2次PDCA循环管理后,调剂差错率由0.85％(2012年5-10月)降低至0.10％(2014年5-10月)(P＜0.01).结论:PDCA循环管理体系能显著提高医院药房调剂质量,使药品调剂差错率降低到预定目标值,是防范调剂差错的有效工具.

关键词：PDCA、调剂差错、医院药房、调剂质量、持续改进

所属期刊栏目：22

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2016-04-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：45-48