如何提高药房窗口服务质量的探讨

摘要：

@@ 近几年来,一系列医疗改革措施的实施,给医院药学带来了前所未有的挑战.如何迎接挑战,把握机遇,促进医院药学的发展,已经成为药学人员必须思考和面对的问题.医院药房是医院为患者服务的窗口,也是医院形象的窗口,其服务质量直接影响到医院的形象.下面就如何提高医院药房的窗口服务质量进行一些探讨.

机标关键词：药房窗口、服务质量、医院药学、医院药房、医院形象、药学人员、患者服务、改革措施、医疗、机遇

所属期刊栏目：12

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2006-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：45,64