我院门诊药房改革的几点措施

摘要：

@@ 门诊药房调剂工作是药品从药学工作人员传送到患者手中的终端服务过程,在"以病人为中心,以质量为核心"的服务宗旨下,我院门诊药房进行了一系列的改革.自2003年起成人门诊西药房的工作从"窗口型"向"服务型"转变,采用敞开柜台式发药,完善了"预配候取"的发药体制,增设了语音系统.广大患者的好评,证明了"三合一"的发展潜力,现总结如下.

机标关键词：门诊药房、药房改革、措施、以质量为核心、以病人为中心、门诊西药房、柜台式发药、语音系统、患者、工作人员、服务宗旨、服务过程、调剂工作、三合一、服务型、转变、终端、证明、药学、药品

所属期刊栏目：12

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2006-03-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：36-37