医院质量管理模式的选择

摘要：

目前医院质量管理模式基本上可以分为两大类:产品生产模式和患者满意模式,二者各有其优势和局限性.我们在借鉴这两种医院质量管理模式的基础上,针对医疗服务特点,提出了更加适合医院质量管理的新模式-交互模式,并对医院质量管理交互模式的实施要点进行了探讨.

关键词：质量管理、医疗服务、过程

所属期刊栏目：9

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：重庆市软科学基金7368

在线出版日期：2004-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：10-13