面向创新2．0的城管地图公共服务模式创新

摘要：

从创新2．0理论沿革和模式探索的角度，分析了在知识社会中城市管理领域公共服务创新所面临的机遇与挑战；论述了创新2．0与城管公共服务模式的创新；介绍了北京市城管执法局从城市管理实际问题出发进行的面向创新2．0城管地图公众参与平台建设的探索，并对市民参与、社会协同、“共建、共享、共治”的面向创新2．0的“城管地图”公共服务模式创新案例及其在社会管理与公共服务中的应用进行了分析。

关键词：城市管理、公共服务、用户体验、城管地图、信息化、电子政务、公众参与

分类号：TU984(地下建筑)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：33-41