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移动政务野外作业:发展前景、挑战和利益相关者

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随着无线网络全覆盖(FMWC)的普遍深入与日渐成熟,许多机构都开始采用这种信息通信技术(ICT)配备现场工作人员.这些项目的目标是通过利用这种技术使野外作业得以自动化,也就是通过有效率地使用野外作业的资源和设备,使野外作业能力和效果更佳,它改善了野外作业人员的响应质量,并提高了野外作业的处理速度.虽然这些项目已经同时在私人领域和公共领域得到推广,但是人们仍然没有深切地认识到它特定的发展前景和挑战.研究认同之前一项多年的研究项目得出的结论.该项研究的内容是关于组织上、社会上、技术上、人员行为上与地方政府野外作业自动化(FFA)相关变量的特性以及相互间关系.根据研究结果,发现相比于其他成功的自动化项目,基于信息通信技术的野外作业及其作业人员的自动化成功的条件更高.然而,尽管现场办公力量自动化项目配置过程成本高昂,过程艰巨,但是该项目最终极可能大大改善并提高现场工作效率和质量.

电子政务、移动政务、野外作业、信息化、利益相关者、无线网络全覆盖

TP393(计算技术、计算机技术)

2011-12-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

26-36

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电子政务

1672-7223

11-5181/TP

2011,(6)

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