质量知识窗---克劳士比:第一次就把事情做对

摘要：

@@ 克劳士比的质量管理思想非常简单明了:第一次就把事情做对!克劳士比认为,质量就是符合要求.质量必须用可衡量的、明确的字眼来定义,以帮助组织在可测知的目标的基础上,而不是在预感、经验或个人观点的基础上采取行动.对于克劳士比来说,质量既存在又不存在.没有什么标准可以把质量分成不同的级别.

机标关键词：质量知识、克劳士比、就把事情做对、基础、管理思想、个人观、组织、目标、经验、标准

分类号：TH1;F27

在线出版日期：2005-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：83-84