理赔难是保险业痛点

摘要：

近年来,虽然行业监管力度不断加大,保险市场秩序不断得到规范,但理赔难问题却仍然存在,并占据监管投诉量榜首,从某种程度上降低了消费者对保险的热情.那么保险理赔难的现状到底是如何形成的?该如何避免理赔难的纠纷呢?
用户感受:投保时很热情,理赔时冷冰冰
家住天津的高建向记者讲述了一次让他十分困扰的投保经历:由于常年在北京打工,留在家中的母亲是高建心中最大的牵挂.

机标关键词：保险业

分类号：F842.3;F224;D922.284

在线出版日期：2017-08-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：60-61